"Toàn bộ quá trình đưa @FigJam ra thị trường, và chuyển từ một sản phẩm sang hai sản phẩm, thật khó khăn. Khoảng một tháng trước khi ra mắt FigJam tại Config, cảm giác như, Ừ, chúng tôi đã xây dựng một thứ, nhưng nó thiếu một cái gì đó. Linh hồn không có ở đó. Nó chỉ đơn giản là nhàm chán. Chúng tôi quyết định—hãy làm cho FigJam trở nên thú vị. Đội ngũ đã nói, 'Cái gì? Chúng ta sẽ làm cho sự thú vị trở thành điểm khác biệt của mình?' Nhìn lại, đó chắc chắn là quyết định đúng đắn. Chúng tôi đã thực hiện một cuộc thiết kế sprint, nơi chúng tôi có thể nhanh chóng khám phá tất cả những ý tưởng khác nhau cho các tính năng và cách định hình sản phẩm, điều này đã mang lại cho chúng tôi sự tự tin mà chúng tôi cần." @zoink