Nếu bạn đang thắc mắc về nhu cầu đối với khả năng AI, thì đây là câu trả lời. Nếu bạn gấp đôi một thứ gì đó mỗi 6 tháng trong 5 năm, nó sẽ lớn hơn 1.000 lần. Mặc dù điều đó có thể nằm ở cực đoan nhất, nhưng hướng đi là đúng. Các tác nhân sẽ tiêu thụ nhiều hơn hàng trăm lần so với các tương tác chatbot đơn giản. Và chúng ta chỉ mới đi được khoảng 1% trong việc triển khai các tác nhân và những gì chúng sẽ được sử dụng.