这绝对会让呼叫中心受到重创 PolyAI 刚刚让万豪、凯撒宫和戈登·拉姆齐的餐厅解雇了他们的电话员工……这个 AI 处理每一个电话,你根本无法分辨它不是人类 它是如何工作的: