تعرف على ماندي. تدعي ماندي أنها معلمة تربية خاصة. اليوم، انفجرت في نوبة غضب غير متزنة، تصرخ بألفاظ نابية وتشتت @CMDROpAtLargeCA بافينو لفظيا، وناداته بكل الألفاظ الممكنة أثناء خدمته في شيكاغو. رغم الهجمات اللفظية، استجاب الزعيم بافينو برقي وتمنى لها حتى عيد ميلاد سعيد. تثير سلوكها تساؤلات جدية حول ما إذا كان شخص يتصرف بهذه الطريقة مناسب حقا للعمل مع الأطفال ذوي الإعاقات.