Tapaa Mandy. Mandy väittää olevansa erityisopettaja. Tänään hän räjähti järjettömään purkaukseen, huusi kirosanoja ja haukkui @CMDROpAtLargeCA Bavinoa sanallisesti ja haukkui häntä kaikilla mahdollisilla nimillä hänen ollessaan työvuorossa Chicagossa. Sanahyökkäyksistä huolimatta päällikkö Bavino vastasi arvokkaasti ja toivotti hänelle jopa hyvää joulua. Hänen käytöksensä herättää vakavia kysymyksiä siitä, onko tällainen henkilö todella sopiva työskentelemään vammaisten lasten kanssa.