Ein Gedanke, den ich einmal auf Twitter gesehen habe: „Was du verkaufst, ist nicht das Produkt, sondern das Vertrauen.“ Dieser Satz ist wahr. Jeder sollte sich beim Entwickeln und Betreiben seiner Website ständig daran erinnern. Zum Beispiel, wenn man eine Landing Page erstellt, muss man Wege finden, um das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen, Vertrauen in dein Produkt. Man sollte auf keinen Fall falsche Daten oder offensichtlich gefälschte Benutzerprofile und Bewertungen verwenden. Ebenso, wenn man eine Website betreibt, sollte man das Vertrauen der Nutzer in das Produkt erhöhen, indem man echte und zuverlässige Kontaktmöglichkeiten bereitstellt. Man sollte auf keinen Fall ein E-Mail-Symbol hinterlassen, ohne eine tatsächliche E-Mail-Adresse zu konfigurieren. Schließlich sollte man keine leichten Versprechen machen. Was gesagt wird, muss auch gehalten werden, sonst ist es ein einmaliger Verkauf, und man verliert für immer das Vertrauen eines Nutzers. Er wird in Zukunft nicht mehr für deine neuen Produkte bezahlen.