Давайте поговоримо про те, що я колись побачив у Твіттері: «Ви продаєте не товари, а довіряєте». ” Це речення має сенс, кожен завжди повинен використовувати це речення для нагадування собі під час розробки та експлуатації власних веб-сайтів. Наприклад, щоб зробити лендінг пейдж, вам потрібно знайти спосіб зробити так, щоб користувачі довіряли вам і вашому продукту, але не ставили неправдиві дані і фальшиві на перший погляд аватари користувачів і відгуки. Інший приклад – підвищити довіру користувачів до продукту під час роботи веб-сайту, залишити реальний та надійний канал консультацій і ніколи не залишати іконку електронної пошти без налаштування фактичної адреси електронної пошти. Нарешті, не обіцяйте легко, робіть те, що говорите, інакше це буде угода з молотком, назавжди втративши довіру користувача до вас, і він не зможе оплатити ваш новий продукт в майбутньому.