Um ponto de vista que vi uma vez no Twitter: "Você não está vendendo um produto, mas sim confiança." Essa frase faz sentido, todos nós, ao desenvolver e operar nossos próprios sites, devemos sempre nos lembrar disso. Por exemplo, ao criar uma landing page, é necessário encontrar maneiras de fazer com que os usuários confiem em você, confiem no seu produto, e nunca coloque dados falsos ou avatares e avaliações que são claramente falsos. Além disso, ao operar um site, é importante aumentar a confiança dos usuários no produto, deixando canais de consulta reais e confiáveis; nunca deixe um ícone de e-mail sem configurar um endereço de e-mail real. Por fim, não faça promessas levianas; o que você diz deve ser cumprido, caso contrário, será uma venda única, e você perderá para sempre a confiança que um usuário tinha em você, e ele nunca mais pagará por seus novos produtos.