La confusione deriva dal fatto che per la maggior parte della storia umana, la produttività era approssimativamente lineare nel tempo. Se stai raccogliendo grano con una falce, lavorare otto ore produce circa il doppio rispetto a lavorare quattro ore. La rivoluzione industriale ha rafforzato questo: la produzione delle fabbriche aumentava con le ore lavorative. Abbiamo costruito tutta la nostra concezione di "lavoro" attorno a questa relazione. Ma il lavoro della conoscenza ha completamente rotto il modello. Un singolo insight può valere mille ore di lavoro noioso.