Плутанина виникає через те, що протягом більшої частини людської історії продуктивність була приблизно лінійною з часом. Якщо ви збираєте пшеницю косою, робота вісім годин дає приблизно вдвічі більше, ніж чотири години. Промислова революція це підтвердила: виробництво фабрик масштабувалося відповідно до робочих годин. Ми побудували всю нашу концепцію «роботи» навколо цих стосунків. Але робота з знаннями повністю зламала цю модель. Одне прозріння може коштувати тисячі годин гриндування.