Według Andy'ego Jassy'ego, chatbot zakupowy Amazona, Rufus, jest na dobrej drodze, aby wygenerować ponad 10 miliardów dolarów dodatkowej rocznej sprzedaży w tym roku. Ma 250 milionów użytkowników, którzy korzystali z niego w tym roku, a użytkownicy są o 60% bardziej skłonni do dokonania zakupu.