Theo Andy Jassy, chatbot mua sắm của Amazon, Rufus, đang trên đà mang lại hơn 10 tỷ USD doanh thu bổ sung hàng năm trong năm nay. Nó có 250 triệu người dùng đã sử dụng trong năm nay và người dùng có khả năng hoàn tất giao dịch cao hơn 60%.