Jeff Bezos compartilha o conselho que recebeu de John Doerr no início da Amazon "Quando conheci John Doerr, sócio da Kleiner Perkins que investiu na Amazon, uma das coisas que ele disse realmente ficou comigo", começa Jeff Bezos. "O que as startups fazem é pegar seus preciosos dólares de capital inicial e eliminar sistematicamente riscos. É isso que os bem-sucedidos fazem." Jeff continua: "O que as pessoas frequentemente erram é que, quando você é uma startup, 99% de se você chega a uma empresa mais estabelecida é sorte. Na Amazon, trabalhamos incrivelmente duro. Cuidamos dos nossos clientes. Eu colocaria a gente contra qualquer empresa em termos de quanto sangramos e suamos pelos nossos clientes. Mas tivemos os planetas se alinhando tão perfeitamente para nós naqueles primeiros dias — em termos de timing e muitas outras coisas, como decisões que tomamos que foram decisões ruins, mas que acabaram sendo as certas mesmo assim — e esses primeiros dias são quando o destino da empresa não está realmente sob seu próprio controle." À medida que uma empresa cresce e se estabelece, Jeff explica, você se preocupa menos com externalidades.