Mesmo os proprietários de uma empresa têm chefes, neste caso, os investidores cujo dinheiro está a ser gasto para alcançar os seus objetivos. Se os proprietários são autofinanciados, ainda assim têm de fazer os seus clientes e funcionários felizes. E não podem escapar à responsabilidade de garantir que os seus custos são aceitáveis e que os seus objetivos estão a ser cumpridos. Mesmo que o trabalho de uma pessoa seja único, alguém precisa de estar a responsabilizá-los a todo o momento. #principleoftheday