A coisa estranha sobre as métricas é que elas começam como ferramentas e acabam como deuses. Incrivelmente, construímos um sistema que é muito bom em medir efeitos de segunda ordem e muito ruim em medir efeitos de primeira ordem. O efeito de primeira ordem é: escrevi algo verdadeiro, belo e útil? O efeito de segunda ordem é: as pessoas clicaram, compartilharam e se inscreveram?