Care este logica din spatele pentru care ai depus o plângere la o companie în timpul orei de deschidere, iar câteva ore mai târziu îți trimit un mesaj la 5 minute după ora de închidere cu: "Suntem în prezent închiși, dar vom lua legătura imediat ce revenim la orele de serviciu. Apreciem răbdarea voastră." mannnnn