logic nào đứng sau việc bạn gửi khiếu nại cho một công ty trong giờ làm việc của họ, và vài giờ sau, họ nhắn tin cho bạn 5 phút sau giờ đóng cửa với: "chúng tôi hiện đang đóng cửa nhưng sẽ liên lạc với bạn ngay khi chúng tôi trở lại trong giờ phục vụ. chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn" trời ơi mannnnn