Я разговаривал с агентом поддержки, и она была действительно доброй. Только после 3-х писем я понял, что это "AI Support agent". В свое оправдание скажу, что я просто говорил им, что следовал FAQ и подожду 24 часа, чтобы увидеть, синхронизируется ли всё, а затем снова сообщал им, что этого не произошло.