Маркетинг, возглавляемый основателем, работает лучше всего, когда основатель регулярно делится тем, что он строит, почему он принимает определенные решения и чему он учится в реальном времени... и это потому, что основатель проявляет себя с ясностью и последовательностью. Это создает ценность, потому что люди больше доверяют людям, чем брендам, и слышать напрямую от основателя делает продукт более надежным, более личным и более достойным внимания.