Когда вы находитесь на позиции лидера, вы никогда не должны принижать долгосрочных пользователей и сторонников вашей платформы. Когда вы ломаете что-то, что является огромной частью жизни людей, вы не должны злиться на них за то, что они расстроены из-за поломки, и говорить им, что это их вина.