De flesta produktfeedback suger. Det är en omedelbar magkänsla: "Ooh, jag älskar det här!" eller "Meh". Vill du bli bättre på att faktiskt ge användbar, användbar produktfeedback? Gå igenom dessa 7 frågor. 1) Hur ser användarresan ut för att komma hit? Du kan inte möblera ett rum om du inte vet hur någon bor. Så lär dig sammanhanget: Vem är användaren? När använder de den här produkten? Varför? Hur kom de hit och vad tänker de på? Kritisera inte om du inte vet detta. 2) Vad vill vi att användarna ska känna och uppnå här? "Om du inte vet vart du är på väg kommer du att hamna någon annanstans." Låt oss förstå hur ett lyckat resultat ser ut innan vi börjar lobba feedback om designen. 3) Hur viktig är den här sidan/upplevelsen? I en perfekt värld gör vi allt perfekt. I den verkliga världen, låt oss spendera mer kollektiv energi på de saker som verkligen betyder något. Fler ögonglober? Fler höga insatser? = noggrannare inspektion av varje detalj. 4) Vad är vår omfattning/tidslinje/team? Om hastigheten är avgörande, låt oss få den största smällen för minsta möjliga ansträngning. Om vi har mer tid och människor, låt oss ta bort begränsningar (#7) och drömma större. Den "bästa" designen skiljer sig beroende på hur mycket tid/person/pengar du har. 5) För varje föreslagen designändring, är jag säker på att det är bättre än vad som för närvarande finns? ...