De fleste produkttilbakemeldinger suger. Det er en umiddelbar magereaksjon: «Ooh, jeg elsker dette!» eller «Meh». Vil du bli bedre til å faktisk gi nyttige, handlingsrettede produkttilbakemeldinger? Kjør deg selv gjennom disse 7 spørsmålene. 1) Hva er brukerreisen for å komme hit? Du kan ikke innrede et rom hvis du ikke vet hvordan noen lever. Så lær konteksten: Hvem er brukeren? Når bruker de dette produktet? Hvorfor? Hvordan kom de hit, og hva tenker de på? Ikke kritiser med mindre du vet dette. 2) Hva vil vi at brukerne skal føle og oppnå her? «Hvis du ikke vet hvor du skal, vil du ende opp et annet sted.» La oss forstå hvordan et vellykket resultat ser ut før vi begynner å lobbe tilbakemeldinger om designet. 3) Hvor viktig er denne siden/opplevelsen? I en perfekt verden gjør vi alt perfekt. I den virkelige verden, la oss bruke mer kollektiv energi på de tingene som virkelig betyr noe. Flere øyeepler? Flere høye innsatser? = grundigere inspeksjon av hver detalj. 4) Hva er vårt omfang/tidslinje/team? Hvis hastighet er kritisk, la oss få størst mulig smell for minst mulig innsats. Hvis vi har mer tid og folk, så la oss fjerne begrensninger (#7) og drømme større. Det "beste" designet varierer i henhold til tid/mennesker/penger du har. 5) For hver foreslått designendring, er jeg sikker på at det er bedre enn det som eksisterer for øyeblikket? ...