Atlassian, Jira'yı bir VTS gibi hissettirdi: ajanlar varsayılan olarak denetim izleriyle bilet üzerinde çalışıyor, runbooklar öğrenen uzman tokenlara dönüşüyor ve KYA her adımı kontrol ediyor, böylece haklar sıkı kalıyor. Güven birikir ve iş kendi kendine akmaya başlar.