Більшість відгуків про продукт – відстій. Це миттєва реакція інтуїції: «О, мені це подобається!» або «Мех». Хочете навчитися надавати корисні, дієві відгуки про продукт? Проведіть себе через ці 7 запитань. 1) Який шлях користувача, щоб сюди потрапити? Ви не можете обставити кімнату, якщо не знаєте, як хтось живе. Тому вивчіть контекст: хто такий користувач? Коли використовують цей продукт? Чому? Як вони сюди потрапили і що у них на думці? Не критикуйте, якщо ви цього не знаєте. 2) Що ми хочемо, щоб користувачі відчували і досягали тут? «Якщо ти не знаєш, куди йдеш, ти опинишся в іншому місці». Давайте розберемося, як виглядає успішний результат, перш ніж приступити до лобінгу відгуків про дизайн. 3) Наскільки важливою є ця сторінка/досвід? В ідеальному світі ми робимо все ідеальним. У реальному світі давайте витрачати більше колективної енергії на речі, які дійсно мають значення. Більше очних яблук? Більше високих ставок? = більш ретельний огляд кожної деталі. 4) Який наш масштаб/графік/команда? Якщо швидкість має вирішальне значення, давайте отримаємо максимальну віддачу за найменші зусилля. Якщо у нас більше часу і людей, то давайте знімемо обмеження (#2) і будемо мріяти про більше. «Найкращий» дизайн залежить від часу/людей/грошей, які у вас є. 5) Чи впевнений я, що за кожною запропонованою зміною дизайну краще те, що існує зараз? Якщо ні: а) вирізати його б) ітерувати / вдосконалювати дизайн в) Отримуйте більше відгуків від користувачів г) А/В тест це 6) Що ми можемо винести з цього досвіду і зробити так, щоб він працював так само добре? Коли ми стикаємося з проблемою, ми схиляємося до того, щоб додати щось для її вирішення, а не видалити. Тому перевірте інтуїцію, якщо це необхідно. 7) Якби ми могли відкинути всі наші обмеження, чи продовжували б ми проектувати його таким чином? Хоча ми зазвичай не можемо відкинути всі обмеження (див. #4), все одно варто запитати, тому що ми приймаємо деякі речі як обмеження (через спадщину тощо), коли насправді це не так.

🥰🥰🥰

Лас-Вегас робить все можливе, щоб змусити вас не пити воду.