Phần mềm sẽ nuốt chửng thế giới, Skill sẽ nuốt chửng công việc Trong vài năm tới, tiến bộ quan trọng nhất của AI không phải là mô hình mới - mà là Skill. Luận điểm chính: 1. Skill sẽ thay thế công việc - vì Skill có thể kiểm soát, có thể kiểm toán, có thể sửa đổi, điều mà Agent không làm được. 2. Hàng triệu Skill sẽ xuất hiện trong 2-3 năm tới - vượt xa tốc độ mà App Store đạt được quy mô tương tự. 3. Công ty không người sẽ hình thành - con người từ "in the loop" chuyển thành "on the loop". 4. Công ty không người sẽ vượt qua các công ty do con người điều hành - Skill tự tiến hóa với mục tiêu doanh thu, vượt qua các phương pháp thiết kế của con người. Mô hình là nhà máy điện, Skill là thiết bị điện. Thị trường thiết bị điện luôn lớn hơn nhà máy điện 1000 lần. Skill thay thế công việc Agent có một vấn đề cơ bản: không thể dự đoán. Cùng một từ khóa, kết quả khác nhau. Có thể làm trợ lý, nhưng không thể thay thế công việc. Skill thì khác. Skill có thể kiểm toán, có thể phiên bản hóa, có thể kiểm tra, có thể sửa đổi. Khi có vấn đề, chỉ cần sửa Skill - không cần cầu nguyện cho mô hình trở nên thông minh hơn. Mỗi công việc sẽ được ánh xạ thành N Skill, bao phủ tất cả các quy trình của nó. Có thể kiểm soát có nghĩa là có thể triển khai. Có thể triển khai có nghĩa là có thể thay thế công việc của bạn. Hàng triệu Skill, xuất hiện nhanh chóng App Store mất 15 năm để tích lũy 2 triệu ứng dụng. Skill sẽ đạt được số lượng này trong 2-3 năm. Skill chỉ là một tệp markdown cộng với một số lệnh, có thể tạo ra trong vài phút. Thậm chí còn tuyệt vời hơn: AI nhìn bạn làm một lần, có thể tạo ra Skill. Chỉ cần điều chỉnh một chút trong vài phút, xong - việc này từ nay đã được tự động hóa. Mỗi công việc, mỗi quy trình sẽ trở thành Skill. Hàng triệu Skill sẽ lưu thông, thay thế các phương thức làm việc kém hiệu quả. Hơn nữa, Agent có thể tự sắp xếp nhiều Skill, kết hợp ra các quy trình làm việc mới chưa từng tồn tại trước đây. Công ty không người hình thành Mô hình hiện tại là Human Loop: sự kiện xảy ra → con người chú ý → con người quyết định → con người thực hiện. Agent chỉ là công cụ mà con người chọn sử dụng. Với Skill, mô hình chuyển sang Agent Loop: sự kiện xảy ra → Agent phát hiện → Skill thực hiện → con người kiểm tra (có thể tùy chọn hoặc không cần thiết). Con người trở thành người quan sát, không còn là người điều hành. "in the loop" có nghĩa là bạn là nút thắt cổ chai. "on the loop" có nghĩa là bạn giám sát gấp 10 lần công suất. Khi Skill cốt lõi đủ đáng tin cậy, từng bộ phận chức năng sẽ trở thành không người điều hành. Đầu tiên là dịch vụ khách hàng, sau đó là bán hàng, rồi là vận hành - cho đến khi toàn bộ công ty hoạt động trên Skill. Công ty không người vượt qua công ty do con người điều hành Hiện tại, Skill là do con người viết - giống như AlphaGo học các ván cờ của con người. Nhưng với tín hiệu thưởng có thể xác minh - đặc biệt là doanh thu - Skill có thể tự tiến hóa: tạo ra biến thể → đo lường biến thể nào kiếm được nhiều tiền hơn → giữ lại người thắng → biến đổi → lặp lại. Đây là lĩnh vực của AlphaZero. Trần không còn là trình độ chuyên môn của con người nữa. Công ty không người tối ưu hóa Skill với mục tiêu doanh thu có thể đạt được hiệu suất mà tổ chức điều hành bởi con người không thể sánh kịp - thậm chí không thể hiểu được hiệu suất đó. Tóm lại: Skill khiến AI có thể kiểm soát đủ để thay thế công việc. Hàng triệu Skill sẽ nhanh chóng xuất hiện. Điều này sẽ thúc đẩy việc vận hành Agent Loop thay vì Human Loop của các công ty không người. Những công ty này sẽ tiến hóa Skill với mục tiêu doanh thu, vượt qua các công ty do con người điều hành. Thắt dây an toàn lại.