Jak to opravíte? První principy přemýšlení o tom, jak lidé přistupují k novému. Vyškolil jsem 1000 zaměstnanců v klientských společnostech, aby měli vedení. Také jsem vyškolil inženýry umělé inteligence, kteří vytvořili umělou inteligenci, jak používat svůj vynález. Žádná věc boomeru nebo X generace Lidská věc.