Wie behebt man das? Denken in Grundprinzipien darüber, wie Menschen mit dem Neuen umgehen. Ich habe Tausende von Mitarbeitern in Kundenunternehmen geschult, um Anleitung zu erhalten. Ich habe auch KI-Ingenieure geschult, die KI entwickelt haben, wie sie ihre Erfindung nutzen können. Es ist kein Ding der Boomer oder Generation X. Es ist ein menschliches Ding.