Informe sobre el proceso: - Llama al aeropuerto y cuelga el teléfono directamente - Llama directamente a la aerolínea para colgar -Pregunté al servicio de atención al cliente de la aerolínea APP si el equipaje había aterrizado, y el servicio de atención al cliente habló conmigo durante media hora, respondió a la pregunta y luego me dijo que cumplió las expectativas y lo transfirió a otro servicio de atención al cliente - Por suerte, el nuevo servicio de atención al cliente tardó media hora más en enterarse de que la puerta del avión estaba reparada y que el equipaje aterrizó normalmente. Buenas noticias: el siguiente paso es esperar a que el conductor llegue a mi equipaje y enviarme un correo electrónico Malas noticias: ¿cuándo? No sé
jiayi 加一
jiayi 加一9 ene, 06:43
¡American Airlines es genial! Después de esperar media hora por el equipaje, un miembro del personal vino a decirnos que la escotilla del avión estaba 😂 rota y no sabíamos cuándo sería reparada, ni cuándo llegaría 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 el equipaje
Tuve suerte de tener seguro.
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