Báo cáo một chút về tiến trình: - Gọi điện cho sân bay thì bị cúp máy ngay - Gọi cho hãng hàng không thì cũng bị cúp máy ngay - Tìm đến dịch vụ khách hàng của ứng dụng hàng không để hỏi xem hành lý có hạ cánh không, nhân viên đã nói chuyện với tôi nửa tiếng mà không trả lời đúng câu hỏi, sau đó bảo tôi chờ một nhân viên khác - Cảm ơn trời, nhân viên mới lại mất nửa tiếng để kiểm tra và thông báo rằng cửa máy bay đã sửa xong, hành lý đã hạ cánh bình thường. Tin tốt: Bước tiếp theo là chờ tài xế đến lấy hành lý của tôi, họ sẽ gửi email cho tôi Tin xấu: khi nào? Không biết.

Tôi rất may mắn khi đã mua bảo hiểm.