Syy siihen, miksi valtion ohjelmat ovat niin tehottomia, on se, että toisin kuin kaupalliset yritykset, takaisinkytkentäsilmukka on rikki, koska niillä on valtion määräämä monopoli, eivätkä ne voi lopettaa toimintaansa, jos asiakkaat ovat tyytymättömiä. Riippumatta siitä, kuinka huono palvelu DMV:ssäsi on (anteeksi, että valitsen DMV:t), sinun on silti käytettävä DMV:täsi, koska se on monopoli.