- loputtomat uudistukset ja iteraatiot - epämääräinen palaute (suunnittelijat ovat perustajia kuiskaavia) - jatkuvasti puolustavat päätöksiä - jatkuva tunnetyö empatian rakentamiseksi - jatkuva kontekstin vaihto - tiedon synteettinen on helvetin uuvuttavaa