La leçon la plus importante que j'ai apprise en travaillant avec des personnes vraiment intelligentes est la suivante : L'action génère des informations. La réflexion ne le fait pas, la planification ne le fait pas, l'attente non plus. Quand vous ne savez pas quoi faire, faites quelque chose. Même si c'est faux, faites-le. Surtout, faites des erreurs. Parce que l'action peut éliminer l'incertitude, révéler les facteurs limitants, exposer les goulets d'étranglement, et vous montrer ce qui est vraiment important, et non ce que vous pensez être important. La clarté n'est pas une condition préalable à l'action, l'action est la condition préalable à la clarté. La difficulté ne réside pas dans la compréhension de cela, mais dans l'intégration de cette idée dans votre travail quotidien, en développant l'habitude d'agir, en considérant l'action comme une expérience, et en permettant à la réalité de vous corriger plus rapidement que vos pensées. Celui qui agit apprend, celui qui hésite conjecture.