A lição mais importante que aprendi ao trabalhar com pessoas realmente inteligentes é: A ação gera informação. Pensar não gera, planejar não gera, esperar também não gera. Quando você não sabe o que fazer, faça algo. Mesmo que esteja errado, faça. Especialmente faça coisas erradas. Porque a ação pode eliminar a incerteza, revelar fatores limitantes, expor gargalos e permitir que você veja o que realmente importa, e não o que você imagina que importa. Clareza não é uma condição prévia para a ação; a ação é a condição prévia para a clareza. A dificuldade não está em entender isso, mas em incorporá-lo ao seu trabalho diário, cultivando o hábito de agir, tratando a ação como um experimento, permitindo que a realidade o corrija mais rapidamente do que seu pensamento. Aqueles que agem aprendem, enquanto os que hesitam especulam.