Wielu liderów biznesowych, w szczególności, wpada w pułapkę próbując oświeconego obustronnego podejścia, ponieważ ich odruchem jest zarządzanie ryzykiem i utrzymanie jak najszerszej atrakcyjności. Świat, w którym ta strategia była wykonalna, już właściwie nie istnieje. To, co się dzieje, to alienacja wszystkich, ponieważ wskazuje to, że nie stoisz za niczym. Lepiej mieć trochę odwagi zamiast tego.