Im więcej energii firma poświęca na oczernianie innych, tym mniej energii wkłada w obsługę klientów. Energia w świecie biznesu również się zachowuje: co się zmniejsza, to się zwiększa. OKX od wielu lat ustaliło jasną zasadę: żaden pracownik nie może prywatnie organizować ani zatrudniać "trolli internetowych" do atakowania konkurencji. W przypadku różnych poglądów konkurencji lub wątpliwości co do niektórych praktyk, zawsze wybieramy otwarte, przejrzyste i uczciwe wyrażanie naszych opinii.