Ainda bem que todos nós chegamos à nossa sensação de que ninguém está codificando um CRM. Aqui está minha lista de casos de baixa restantes para SaaS que ouvi nos últimos meses: - A receita de expansão irá para aplicativos nativos de IA que se conectam ao Sistema de Registro (SOR) em vez dos módulos SOR - Tendências de paridade de recursos para zero, prejudicando o CAC à medida que cada cliente/upsell se torna uma briga de facas com vários concorrentes - O valor será acumulado para a camada agêntica situada no topo do sistema de registro (SOR) - A participação na carteira diminui à medida que os gastos com TI mudam para gastos com IA - À medida que os agentes trabalham mais, a receita baseada em licenças diminuirá - O SaaS legado terá dificuldades para fazer a transição de assentos para resultados - As margens brutas se deteriorarão porque a receita de IA é estruturalmente mais cara, o que prejudica a proposta de valor do modelo de negócios - A receita de uso é mais cíclica e mais fácil de otimizar do que as assinaturas/licenças - O poder de precificação diminuído devido à diminuição da diferenciação e ao aprisionamento leva mais uma alavanca de crescimento - Diminuição do tráfego orgânico devido à adoção de LLM aumenta o CAC - As aprovações de recursos de IA alongam os ciclos de vendas - A competição por talentos escassos de IA aumenta SBC/opex mais rápido do que as receitas - O sentimento do investidor torna-se um obstáculo estrutural à medida que a qualidade da receita/modelo de negócios é reduzida