Rất vui vì tất cả chúng ta đã nhận ra rằng không ai đang vibe-coding một CRM. Dưới đây là danh sách các trường hợp bear còn lại cho SaaS mà tôi đã nghe trong vài tháng qua: - Doanh thu mở rộng sẽ chuyển sang các ứng dụng AI-native kết nối với Hệ thống Ghi chép (SOR) thay vì các mô-đun SOR - Xu hướng parit tính năng giảm xuống bằng không, làm tổn hại đến CAC khi mỗi khách hàng/upsell trở thành một cuộc chiến với nhiều đối thủ - Giá trị sẽ tích lũy vào lớp tác động nằm trên hệ thống ghi chép (SOR) - Phần chia trong ví giảm khi chi tiêu CNTT chuyển sang chi tiêu cho AI - Khi các Đại lý làm nhiều việc hơn, doanh thu theo ghế sẽ giảm - SaaS truyền thống sẽ gặp khó khăn trong việc chuyển đổi từ ghế sang kết quả - Biên lợi nhuận gộp sẽ xấu đi vì doanh thu từ AI có cấu trúc đắt hơn, điều này làm tổn hại đến giá trị của mô hình kinh doanh - Doanh thu từ việc sử dụng có tính chu kỳ hơn và dễ tối ưu hơn so với đăng ký/ghế - Quyền lực định giá giảm do sự khác biệt và khóa chặt giảm, lấy đi một đòn bẩy tăng trưởng khác - Lưu lượng truy cập tự nhiên giảm do việc áp dụng LLM làm tăng CAC - Phê duyệt tính năng AI kéo dài chu kỳ bán hàng - Cạnh tranh cho tài năng AI khan hiếm làm tăng SBC/opex nhanh hơn doanh thu - Tâm lý nhà đầu tư trở thành một cản trở cấu trúc khi chất lượng doanh thu/mô hình kinh doanh bị đánh giá thấp