Sistemas técnicos tornam as coisas possíveis, mas não as tornam significativas. O código pode estabelecer regras, velocidade, segurança e escala, mas por si só não cria desejo, identidade ou crença. Os artistas traduzem a infraestrutura abstrata em histórias, símbolos, rituais e imagens com as quais as pessoas podem se conectar emocionalmente. É assim que uma rede deixa de ser apenas uma ferramenta e começa a se tornar uma cultura. A adoção não vem apenas da eficiência; vem das pessoas sentindo algo e se vendo dentro disso.