Alex Schultz despre cum Mark Zuckerberg a rupt "nodul gordian" al paraliziei analizei Facebook La sfârșitul anului 2007, creșterea Facebook a început să stagneze, ceea ce i-a determinat să creeze faimoasa lor echipă de creștere. Unul dintre primele lucruri pe care le-a făcut echipa de creștere a fost să încerce să descifreze momentul magic al Facebook. Dar, așa cum explică Alex, a ajunge la celebrul lor moment magic "7 prieteni în 10 zile" nu a fost deloc simplu: "Am avut o discuție uriașă intern pentru că am văzut o corelație puternică între numărul de prieteni și procentul activ. Dar a existat o discuție uriașă internă despre dacă era cauzal sau dacă era corelat.... Aveam o luptă uriașă între știința datelor, analiza datelor, inginerie, produs și marketing și nu am reușit să ajungem la o decizie." Apoi Mark Zuckerberg tocmai a luat o decizie. "Mark a simplificat lucrurile și a spus: «Aduceți pe toată lumea la 10 prieteni în 14 zile.»" Iar când echipa a făcut asta, retenția s-a îmbunătățit dramatic. "Se pare că a face acea schimbare a fost ceea ce ne-a spus dacă contează sau nu... Tăierea nodului gordian și decizia de a merge mai departe a fost cel mai valoros lucru pe care Mark l-a făcut pentru echipa de creștere, pentru că ne-a luat lanțurile și ne-a permis să spunem: bine, o să facem oamenii să se conecteze cu prietenii lor. Și acesta a fost momentul magic pentru Facebook." Alex crede că există o lecție importantă aici pentru toate startup-urile: "La fiecare companie pe care am sfătuit-o sau cu care am lucrat, există un moment magic. Există ceva la produsul tău pe care oamenii îl adoră și ochii lor se luminează. Adesea găsești asta calitativ, apoi o susții cu corelații în date. Dar este foarte greu de dovedit cauzal — mai ales când ești foarte mic și nu ai multe date. Oamenii se vor certa și se vor certa pe tema asta. Dar cel mai bun mod de a afla dacă au dreptate este să-l spargi sau să-l faci să crească enorm și apoi să vezi ce se întâmplă." Sursa video: @khoslaventures (2015)