Chamath Palihapitiya谈论使Facebook用户增长到数十亿的原则 “我们所做的最重要的事情是我提炼出病毒性，并说，‘你不能这样做。不要谈论它。不要碰它。我不想让你给我任何围绕这种病毒性想法的产品计划。我不想听到它。” 相反，Chamath敦促Facebook的增长团队专注于“任何消费产品必须面对的三个最困难和棘手的问题”： 1. 你如何让人们走进大门？ 2. 你如何让他们尽快达到‘aha时刻’？ 3. 你如何尽可能频繁地提供核心产品价值？ Chamath警告说，专注于病毒性是你看到许多初创公司经历惊人陡峭的上升然后跌落悬崖的原因。 他在Facebook设定的第二件事是无效化所有的传说： “在任何给定的产品中，总有一些人在办公室里走来走去，像是‘我有这种直觉。’这全是关于直觉的。而大多数人的直觉都是愚蠢的。他们不知道自己在说什么。直觉没有用，因为大多数人无法正确预测。我们知道这一点。因此，我们所做的最重要的事情之一就是无效化所有的传说……你不能相信自己的胡说八道。因为当你这样做时，你开始累积这些巨大的结构性错误，这些错误不会暴露核心产品价值……你不听客户的意见，因为你认为这全是关于你的直觉。你不去做任何传统的、直接的、显而易见的事情，而是迷失了自己。” 正如Chamath所解释的，疯狂专注于尽可能频繁和快速地提供核心产品价值是Facebook获得其最重要认识的原因： “我们意识到的最大一件事是让任何个人在10天内交到7个朋友。这就是……没有比这更复杂的了。现在有一个由数百人组成的团队，帮助将这个产品提升到十亿用户，基于这一简单规则——一个非常优雅的陈述，捕捉核心产品价值……然后我们在公司里只谈论这个。每次问答。每次全员会议……这是唯一的、单一的焦点。” 他继续说： “你必须从：人们来这里做什么？他们想要的‘aha时刻’是什么？我为什么不能尽快给他们？这就是你获胜的方式。” Chamath建议从你最活跃的用户群体开始——他们在使用哪些功能？他们在你的产品中走了哪些路径？然后倒推，试图让你所有的其他用户达到同样的状态。