"لدي إحساس لا هوادة فيه بالتفاصيل يتخلل كل ما أفعله. الوجبات التي أقدمها ، والحفلات التي أقيمها ، والعمل الذي أنشأته ، والأماكن التي أذهب إليها ، وأصدقائي ، وعائلتي ، وشركائي في العمل - يجب التعامل مع كل شيء باحترام وعناية لا نهائيين." - إستي لودر لم تفصل العمل عن الحياة. لم تدخر أفضل ما لديها في اللحظات الكبيرة. كل التفاصيل مهمة. هذا هو شعار عائلتي أيضا: كيف تفعل أي شيء هي كيف تفعل كل شيء. التفاصيل هي الفرق بين الخير والعظيم ، موثوق بها ومتجاهلة.