“Ho un senso del dettaglio intransigente che permea tutto ciò che faccio. I pasti che servo, le feste che organizzo, l'attività che ho creato, i luoghi che visito, i miei amici, la mia famiglia, i miei soci in affari—tutto deve essere trattato con rispetto e cura infinita.” – Estée Lauder Non separava il lavoro dalla vita. Non riservava il meglio per i grandi momenti. Ogni dettaglio contava. Anche il motto della mia famiglia è questo: come fai qualsiasi cosa è come fai tutto. I dettagli sono la differenza tra buono e grande, fidato e ignorato.