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Das Wachstum eines X-Kontos ist tatsächlich ein großartiges Beispiel dafür, wie Retention funktioniert.
Die meisten Menschen folgen dir nicht, nachdem sie dich nur einmal gesehen haben. Es braucht in der Regel mehrere Eindrücke, bevor jemand entscheidet, einem Konto zu vertrauen oder sich damit zu beschäftigen.
Sie benötigen wiederholte Exposition, einen konsistenten Ton und relevante Inhalte, bevor sie sich entscheiden, den Follow-Button zu drücken.
Aber was danach passiert, ist noch wichtiger. Die Mehrheit der Konten verliert im Laufe der Zeit an Engagement, weil das Publikum keinen Wert mehr in dem sieht, was es sieht. Die Leute entfolgen nicht sofort. Sie scrollen einfach vorbei, hören auf zu interagieren und vergessen schließlich, dass du existierst.
Retention ist das, was sie daran hindert, zu vergessen. Es ist die Fähigkeit, das Interesse nach der anfänglichen Anziehung aufrechtzuerhalten. Wenn deine Inhalte mit dem übereinstimmen, wofür dein Publikum dir ursprünglich gefolgt ist, und wenn du konsequent präsent bleibst, wächst ihr Vertrauen.
Die gleiche Logik gilt für Web3-Communities.
Ein Mitglied in deine Gruppe zu holen, ist nur der erste Schritt. Wenn die Erfahrung nach dem Beitritt nicht mit dem übereinstimmt, was sie angezogen hat, disengagieren sie. Wachstum ohne Retention bedeutet, dass du ständig verlorene Aufmerksamkeit ersetzen musst, anstatt auf dem aufzubauen, was du bereits verdient hast.
Retention verwandelt Reichweite in Loyalität. Es trennt einen Follower, der an dir vorbeiscrollt, von einem, der für dich eintritt.
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