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¿Por qué los usuarios no usan la privacidad en Ethereum aunque digan que es muy importante?
Continuamos nuestra investigación cualitativa con una encuesta a 75 usuarios experimentados de Ethereum para cuantificar qué está fallando realmente.
👉🏻 Ver hilo para el enlace y el resumen
1/ Esta es una continuación cuantitativa de: "Por qué los usuarios aún no usan la privacidad: Perspectivas de la experiencia de privacidad en cadena (On-Chain")
📄 Lee el informe completo aquí:
2/ La diferencia es real:
- Importancia de privacidad: Alta (3,3 / 4)
- Satisfacción: Baja (1,7 / 4)
- Confianza en la actualidad: Moderada
- Confianza en el futuro: Baja
Los usuarios quieren privacidad pero no confían en la experiencia.
3/ Esto no es un problema de motivación.
📉 El 86% de los encuestados ha abandonado un flujo de privacidad antes de terminarlo.
Eso incluye a usuarios y constructores de Ethereum desde hace mucho tiempo.
4/ El bloqueador #1 no es el coste ni la regulación.
Es una cuestión de complejidad.
🧱 "Complejo o difícil de usar" fue citado por el 58%, lo cual es mucho más que cualquier otra razón.
5/ Vemos una clara división en el uso:
- Herramientas activas (mezcladores, direcciones sigilosas): ampliamente probadas, rara vez habituales
- Herramientas pasivas (mempools privados, RPCs): menos usuarios, mucho más pegajoso
La privacidad funciona mejor cuando se ejecuta en segundo plano.
6/ La confianza no se construye a través del branding.
Las principales señales que los usuarios desean son:
- Código de código abierto (61%)
- Documentos y arquitectura transparentes
- Vistas previas/simulaciones de transacciones (52%)
Los usuarios quieren verificar, pero solo si la verificación es legible.
7/ Los usuarios están dispuestos a intercambiar tiempo, no flujo de trabajo:
✅ Espera unos minutos
⚠️ Un par de pantallas extra
❌ Tarifas más altas, conmutación de red, compatibilidad rota
La privacidad puede ser más lenta, pero no puede ser disruptiva.
8/ Uno de los hallazgos más destacados:
Confianza ≠ Capacidad
Los usuarios más capaces suelen tener la menor confianza y el mayor abandono (~90%).
La adopción de privacidad falla en la capa de experiencia.
9/ La privacidad en Ethereum no escalará solo con criptografía.
Necesitamos:
- Privacidad nativa de la cartera por defecto
- Avances claros de "qué es privado / qué no"
- UX y confirmaciones para generar confianza
Esto es un problema comunitario y también una oportunidad comunitaria.
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