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為什麼用戶在以太坊上不使用隱私功能,即使他們說這非常重要?
我們在定性研究之後,對75位有經驗的以太坊用戶進行了調查,以量化實際上出了什麼問題。
👉🏻 請參見線程以獲取鏈接和摘要
1/ 這是對於:「為什麼用戶尚未使用隱私:來自鏈上隱私體驗的見解」的定量後續報告。
📄 在這裡閱讀完整報告:
2/ 這個差距是真實的:
- 隱私重要性:高 (3.3 / 4)
- 滿意度:低 (1.7 / 4)
- 當前信心:中等
- 未來信心:低
用戶想要隱私,但他們不信任這個體驗。
3/ 這不是一個動力問題。
📉 86% 的受訪者在完成隱私流程之前已經放棄了。
這包括長期的 Ethereum 用戶和建設者。
4/ 第一個障礙不是成本或法規。
而是複雜性。
🧱 “複雜或難以使用”被58%的人提及,這遠遠超過其他任何原因。
5/ 我們看到使用情況的明顯分歧:
- 主動工具(混合器、隱形地址):廣泛嘗試,但很少成為習慣
- 被動工具(私有記憶池、RPC):用戶較少,但黏性更強
隱私在背景運行時效果更佳。
6/ 信任不是通過品牌建立的。
用戶想要的主要信號:
- 開源代碼 (61%)
- 清晰的文檔和架構
- 交易預覽 / 模擬 (52%)
用戶想要驗證,但只有在驗證是清晰可讀的情況下。
7/ 用戶願意交易時間,而不是工作流程:
✅ 等待幾分鐘
⚠️ 多幾個額外的螢幕
❌ 更高的費用、網絡切換、破損的相容性
隱私可能會變慢,但不能造成干擾。
8/ 最強的發現之一:
信心 ≠ 能力
最有能力的用戶往往信心最低,且放棄率最高(約90%)。
隱私採用在體驗層面失敗。
9/ 以太坊上的隱私無法僅通過加密技術來擴展。
我們需要:
- 預設的錢包原生隱私
- 清晰的「什麼是私密的 / 什麼不是」預覽
- 建立信心的用戶體驗和確認
這是一個社區問題,也是社區的機會。
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