Secouer périodiquement mon poing contre les logiciels : aucun des clients de messagerie que j'utilise ne dira « On dirait que vous répondez à no-reply à ; envisagez d'utiliser service à comme suggéré dans le corps de l'email. »

Comportement hostile envers le client de la part du système (technique et autre) envoyant l'e-mail original, bien sûr, mais étant donné que c'est un comportement hostile envers le client très courant se produisant dans la surface de son propre produit, autant le corriger.

Remarque : maintenant que la cognition est abondante, je me demande quand nous commencerons à voir « Mettre un observateur automatisé sur chaque utilisateur humain à chaque interaction qui génère un enregistrement de base de données et fournir une liste de tickets de frustration en streaming constant au comité de priorisation. »

Le nombre d'e-mails envoyés dans le monde ? Énormément grand. Nombre d'humains devant un clavier en train de taper des e-mails ? Beaucoup plus petit, mais néanmoins très grand. Vous ne pourriez pas suivre chaque frappe en temps réel et *bruit de grattage* oh, vous pouvez totalement le faire.

Si cela est limité par un humain faisant quelque chose dans le monde réel, et que taper et glisser une carte de crédit compte, vous pouvez *tout voir.* Nous ne sommes pas du tout près de comprendre ce que cela signifie pour nos produits, sans parler de notre société.

« Société ? » Il y a eu une période d'enthousiasme intense pour que les entreprises technologiques jugent toutes les déclarations humaines en temps quasi réel afin qu'elles puissent interdire divers maux prétendus. Un argument contre : charge de travail impossible. Centres d'appels insuffisants partout.

Certaines personnes qui prétendent détester profondément les entreprises technologiques et tout ce qu'elles font pourraient à nouveau dire : « Attendez une minute... vous pouvez détecter toutes les pensées erronées en temps réel ? Nous voulons avoir une conversation sur vos responsabilités. »