Jack Dorsey: Saya berpikir tentang peran CEO sebagai "Pemimpin Redaksi" perusahaan "Saya menganggap peran saya sebagai CEO Square sebagai fungsi editorial," jelas Jack Dorsey. "Dengan editorial, maksud saya ada seribu hal yang bisa kita lakukan, tetapi hanya ada satu atau dua yang penting." Dia melanjutkan: "Semua ide dan cerita dari pengguna, insinyur, orang pendukung, desainer, akan terus membanjiri apa yang harus kita lakukan. Kita perlu memilih satu atau dua yang benar-benar akan mendorong dan mempertahankan produk. Sebagai editor, saya terus-menerus mengambil semua masukan ini dan memutuskan yang satu - atau persimpangan beberapa - yang masuk akal untuk apa yang kami lakukan." Ada tiga "titik akses" yang diperhatikan Jack secara khusus: 1. Tim. "Kami harus membawa orang-orang terbaik dan mengedit elemen negatif apa pun ... Pada akhirnya, kami hanyalah sekelompok orang yang mengerjakan satu tujuan tunggal, dan jika kami tidak dapat melangkah dengan cara yang kohesif dan terkoordinasi, kami akan tersandung ke mana-mana. Perekrutan adalah no. 1." 2. Komunikasi Internal & Eksternal. "Komunikasi internal hanyalah koordinasi dari apa yang kami lakukan dan mengapa kami melakukannya ... Jika Anda memiliki visi, 30 hari, 3 bulan, 6 bulan, dan tahun ke depan mungkin, itu membuatnya sangat mudah untuk menetapkan prioritas dan bagi semua ujung perusahaan untuk melakukan hal yang benar. Komunikasi eksternal adalah produk, dan produk adalah kisah yang kami ceritakan kepada dunia... Kami tidak ingin itu tentang seseorang. Kami ingin ini tentang bagaimana orang menggunakannya, menyesuaikannya dengan kehidupan mereka, dan apa yang mereka lakukan dengannya. Itu adalah cerita terkuat yang kami miliki." 3. Mengedit cerita "uang di bank". "Ini datang dalam dua cara: 1) melalui investasi... atau 2) melalui pendapatan." Jack menyimpulkan: "Tiga prioritas dan area fokus saya berada dalam urutan itu. Itulah yang terus-menerus saya edit sebagai CEO, dan saya pikir itu membuat mengelola perusahaan yang berkembang dalam lingkungan yang serba cepat menjadi sangat mudah karena pada dasarnya ada satu hal yang harus Anda lakukan: Anda harus membuat setiap detail sempurna dan Anda harus membatasi jumlah detail. Itu saja. Jika Anda bisa melakukannya dengan baik ... Anda akan berhasil karena Anda memperhatikan hal-hal terkecil. Dan jika Anda memperhatikan hal-hal terkecil sambil mengetahui apa yang penting, maka segala sesuatu yang lain akan diurus dengan sendirinya." Sumber video: @Stanford (2011)