Le persone più efficaci che ho incontrato mantengono tutte un gigantesco locus of control e una propensione a internalizzare la colpa. Ogni volta che qualcosa non va come sperato, analizzano profondamente le circostanze per identificare cosa avrebbero dovuto fare diversamente, oppure, anche se hanno agito in modo appropriato in base a tutte le informazioni disponibili, come avrebbero potuto ottenere più informazioni o intraprendere azioni intermedie per estrarre più segnali da utilizzare in azioni future più grandi. Non si soffermano né si giustificano. Semplicemente imparano e applicano quell'apprendimento al futuro per non commettere lo stesso errore due volte.