ボイスマーケティングにおける4つのボイスチャネルタイプ 外部チャンネル - パブリック・ボイス - 競合者声 - トレンドボイス 内部チャンネル - サービスサポートボイス - ドッグフードボイス ユーザーチャネル - ユーザーボイス - エキスパート・ボイス - キーオピニオンリーダー/顧客の声 ブランドチャネル - 創設者の声 - ブランドボイス