Alguém acabou de abrir um chamado perguntando por que o laptop dele está rodando devagar. Eu entro remotamente. Eles têm 3 janelas do Chrome abertas com 60+ abas no total. Fecho todas as abas, menos 5. O computador está funcionando bem agora. Eu escrevo no ticket: "Resolvido - Otimizada alocação de memória do sistema e limpo processos em segundo plano." Eles respondem: "Uau, obrigado! O que houve?" Eu respondo: "Só alguns problemas de gerenciamento de recursos. Deve estar bom agora." Eu não menti. Usei apenas linguagem técnica para descrever "você tinha abas demais abertas." Se eu disser "feche suas abas", eles vão se sentir repreendidos. Se eu disser "alocação otimizada de memória", eles vão se sentir ajudados. Mesmo resultado, melhor visual. Além disso, provavelmente vão abrir 60 abas de novo na próxima semana e abrir outro chamado. E vou "otimizar" de novo. Isso é chamado de segurança no emprego.